這篇和車子無關，也不是無關啦～ 不過其實是無關。
力量是很奇妙的東西，感動人的力量很強大，壓迫人的力量也不遑多讓。不過這些強大的力量，大部分都不是外來的，而是由心而生的。運用，或者說操作這些力量，必須用誘導的，而不是強加的。
訂這台車的時間是2/17，訂車時車行問我要不要等2011年份的新車，我說不用，我買2010的就好了。車行說隨時有貨，三天交車。於是我付清了貨款，高高興興回家寫 blog 分享買車的喜悅。
兩三天後，車行打電話給我說，2010沒貨了，要等2011新車，估計三月才會到貨，問我願不願意等。我猶豫了一下，想說兩個禮拜一下子就過去了，就答應了。
兩個禮拜以後，打給車行，車行說ooxx 出了問題，所以還要等，大概月中可以領牌，我又猶豫了，不過又想說兩個禮拜忍一下就過去了，就又答應了。
又過了兩個禮拜以後，又打給車行，車行又說xxoo出了問題，所以又還要等，大概月底或者四月初可以千車，我又又猶豫了，不過又又想說兩個禮拜捏著xx忍住也就過去了，就又又答應了。
又又過了兩個禮拜以後，又又打給車行，車行又又說其實是oxox出了問題，所以又又還要等。
又了這麼久，我實在受不了，所以有點火，我問車行：如果還是拿不到，我能不能不買了，把錢拿回來？ 這時車行犯了個大錯，他竟然跟我說，依據合約和民法，下訂之後是不能退款的。
嗯～ 我這人最討厭「依法辦理」了，尤其討厭把法律條文搬出來壓我頭上的。所以我就開始用言語壓迫他。（說真的，如果車行真的死皮賴臉賴下去，我也懶得「依法辦理」去對付他，頂多口頭開幹，搞得大家很難看，然後還是拿不到車。）我說了些臭長的無意義的話語之後掛了電話，說了什麼我根本不記得，因為內容根本不重要，我刻意避開一些具體的指責，只是用強硬的語氣說話。我並不試著用道理說服對方，只是用語氣強調我的不滿，然後，希望他感受到一些「壓力」。
就這樣通了幾次電話後，車行說，四月中可以交車，不過他也不敢保證。我屈指算算，這已經是他的第五個「保證」了，而且一樣是「不敢保證沒有意外」的保證。於是我用很沒禮貌的語氣結束了電話，留下壓力給對方，期限是兩個禮拜。
我不知道這兩個禮拜裡，車行有沒有感受到什麼「自我譴責」的壓力。如果沒有，那就是我失敗了，只好摸摸鼻子繼續等。如果有，那就是這個爛攤子結束了。
4/15到了，我打給車行，車行說終於拿到車了，不過他只拿到四台，而我並不在前四名裡面～ ..................喔喔！精彩的來了。等了兩個月之後，我才發現自己不在優先名單裡面，那我是等辛酸的嗎？
車行回說「你還不是最慘的.....」
聽到這句話我突然覺悟到這車行老闆實在真的是不會說話，應該說不會做人吧？竟然會用「你不是最慘的」來安慰人 ........ 嗯～
最後哩～ 我還是用那招，說了些我也不太記得的不重要的話，用更強的情緒繼續擠壓老闆的道德良心，然後說「我要退錢，你跟原廠商量看看，明天連絡」
第二天我接到電話說有車可以交，三天後終於領到車。
事情還沒完～ 幾天後我發現車行老闆的 blog 裡出現這樣一段紅字「耐心等待是美德 強人所難是傲慢」，看到這段話還真是哭笑不得。我只聽過「守時是美德」和「人而無信，不知其可」（或者劉德華版本的「人而無信，就是畜生」），從沒聽過「顧客無怨無悔耐心等待是美德，車行拖了兩個多月才交車是委屈」。不過仔細想想這種心態其實還滿常見的，我自己也會有，最常聽政客說。這算是一種合理化、一種自我治療的行為吧？
-----------以下很廢話，不閒不要看----------
這世界充滿各種不合邏輯、沒有因果、違反直覺，不合聖賢之道的狗屁倒灶的事情。活著其實是很累的（趁機推一下張藝謀的電影「活著」），人如果背著道德期待會活的更累。解決這種累的感覺不能靠蠻牛，人只好編出各式各樣的「說法」來安慰自己，來取得恢復的力量。倫理是一種說法，宗教也是，星座也是，幽默也是。各種人有各種對付狗屁的方法。其中最有效的幾種早在幾千年前就發明了，這些偉大的發明者也成了最早的哲學家、宗教家、先知、、、、或者說「聖人」。
很弔詭的是，這些聖人發明的方法，本來是要替大家解決問題的，結果因為更新的速度太慢，常常反而變成問題的根源。
這位可愛的車行老闆就是這樣，被我的言語一擠就囧了，最後雖然擠出一台車交給我，可是身心靈都被搞得不爽。這個不爽的直接原因是工作的很辛苦；根本的原因則是，他信了聖人的話，所以被我的言語擠住了，困住了，不得不付出比原來預計的更多的心力去滿足他對自我的道德期許。
而我呢？我也不知道我這樣做會被定位成什麼樣的人？是奧客嗎？「用對方沒有的能力，在高於對方的高度施加壓力」？也許吧？也許這就是「傲慢」兩個字的來源，因為我用了他沒有的能力理直氣壯地壓迫他的情緒，讓他覺得很委屈，但他又知道自己無力對抗，所以用「傲慢」來形容他接收倒的信息。
希望這位辛苦的車行老闆，在寫下紅色加大加粗的「耐心......傲慢」之後，可以過的更快樂一點。至於這世界，我想還是會繼續狗屁倒灶下去，至少會繼續一陣子的。
留言列表
